2026.09.17Press
【調査リリース】「連絡先がないとアパートも仕事も探せない。」半年以上の通信孤立も、行政支援なら2週間以内で6割が連絡先確保についてのプレスリリースを配信いたしました
この度、弊社が運営する「誰でもスマホリサーチセンター」にて、自治体やケースワーカー等の支援によって連絡先（携帯電話）を確保した通信困窮経験者648名を対象に実施した、行政支援と自立に向けた実態についてのプレスリリースを配信いたしました。
携帯電話を持てなかった期間が半年以上に及んだ層のうち、行政の支援によって63.5％が「最短当日〜2週間以内」に連絡先を確保できたことが判明しました。また契約前は46.9％が自治体への連絡手段として公衆電話を利用していましたが、契約後はその89.5％が自身のスマホからの連絡へと移行しており、通信環境の整備が行政支援へのアクセスのしやすさや、就職・住まい探しといった自立への一歩を後押ししている実態が明らかになりました。
「連絡先がないとアパートも仕事も探せない。」半年以上の通信孤立も、行政支援なら2週間以内で6割が連絡先確保
「誰でもスマホリサーチセンター」について
生活困窮者の自立支援を目的とした携帯電話・スマホサービス「誰でもスマホ」。携帯電話・スマホを持つことができない、まだあまり知られていない通信困窮者という社会課題を解決するには、困っている方々の実情を情報発信することが重要と考え、「誰でもスマホリサーチセンター」を開設いたしました。「困っている方の声なき声をお届けする」ための活動として、生活困窮者のアンケート結果や声を届けてまいります。
